6月13日下午，第二期“以案論道”輔導員工作坊在北活F310舉辦。學(xué)工處副處長(cháng)周雪暉、環(huán)土學(xué)院黨委副書(shū)記金明媚、醫學(xué)院黨委副書(shū)記奚曉嵐、校醫院沈力曄及各學(xué)院輔導員參加了本次活動(dòng)。本期工作坊圍繞“心理危機干預”主題，采用“模擬演練+研討分析”的形式，對相關(guān)案例進(jìn)行剖析。相關(guān)角色由輔導員趙麗敏及種子話(huà)劇社學(xué)生演員扮演。

第一環(huán)節為輔導員在看到新生入學(xué)心理普查結果后，針對大學(xué)適應問(wèn)題主動(dòng)約談學(xué)生。種子話(huà)劇社的學(xué)生演員演繹了一位性格內向的同學(xué)第一次到老師辦公室來(lái)的情景，贏(yíng)得了在座老師的陣陣掌聲。研討分析時(shí)，輔導員張凱認為，平時(shí)要舍得在與學(xué)生的談心談話(huà)上花時(shí)間，建立起信任關(guān)系。學(xué)生工作處孫穎表示，與學(xué)生談話(huà)要基于平等地位，主動(dòng)關(guān)心學(xué)生，學(xué)會(huì )與學(xué)生做朋友。大學(xué)生心理健康中心萬(wàn)偉認為，談話(huà)的切入點(diǎn)很重要，要讓談話(huà)的學(xué)生處于自然放松的狀態(tài)。沈力曄建議，談話(huà)時(shí)要態(tài)度溫和，注意學(xué)生感受，以鼓勵的方式讓學(xué)生多講話(huà)，注重觀(guān)察學(xué)生的情緒表現。

第二環(huán)節為學(xué)生因生活瑣事不順而出現大量的負面聯(lián)想，輔導員發(fā)現后及時(shí)約談。輔導員楊兵認為對心理危機同學(xué)要首先分析其成長(cháng)環(huán)境，抓住主要矛盾，一環(huán)環(huán)解決問(wèn)題。輔導員洪筱表示約談此類(lèi)同學(xué)要做到“穩、準、狠”，約談前要做足功課，全面了解信息，找到核心問(wèn)題，同時(shí)聯(lián)系家長(cháng)、室友等形成合力，最后鼓勵引導學(xué)生主動(dòng)走出心理困境。奚曉嵐表示遇到此類(lèi)問(wèn)題，首先在意識層面要通過(guò)言語(yǔ)詢(xún)問(wèn)發(fā)現問(wèn)題，并通過(guò)行為判斷其狀態(tài)是否穩定，積極主動(dòng)收集第三方資料信息；其次要學(xué)會(huì )接納，針對心困生要先試著(zhù)接納他們的觀(guān)點(diǎn)和價(jià)值觀(guān)，主動(dòng)引導，讓同學(xué)們感到輔導員老師是值得信任的；最后要積極干預，面對心困生要有同理心，有時(shí)咨詢(xún)關(guān)系比咨詢(xún)技巧更加重要，發(fā)現確有問(wèn)題要及時(shí)上報，并分析判斷危機的嚴重程度。

第三環(huán)節為輔導員老師聯(lián)系學(xué)生家長(cháng)。金明媚表示與家長(cháng)聯(lián)系時(shí)要做到不卑不亢，思路清晰，言語(yǔ)精煉。要讓家長(cháng)明白學(xué)校和家長(cháng)的立場(chǎng)是一致的，家校共同的目標是同學(xué)能夠身心健康的成長(cháng)。針對具體問(wèn)題，要耐心的對家長(cháng)說(shuō)明情況，科學(xué)分析，必要時(shí)可將前期類(lèi)似案例的處理結果向家長(cháng)反饋。

周雪暉對本期“以案論道”輔導員工作坊進(jìn)行了總結，她表示希望通過(guò)本期心理專(zhuān)題的演練分析，能夠幫助輔導員更加科學(xué)、規范地約談心困同學(xué)，化解心理危機。立德樹(shù)人應有道，道需常論，論則長(cháng)明。也希望通過(guò)輔導員工作坊的形式，以案論道，以道修身，進(jìn)一步加強思政工作的研究創(chuàng )新，提升工作的規范性與科學(xué)性，打造一支有能力、有水平、有擔當的高素質(zhì)輔導員隊伍。

活動(dòng)現場(chǎng)

 案例模擬

案例點(diǎn)評

案例研討