5月3日下午，第一期“以案論道”輔導員工作坊在北活F310舉辦。學(xué)工部（處）副處長(cháng)陳琳、周雪暉，國際教育學(xué)院兼北美學(xué)院黨委副書(shū)記荊燕，生物工程學(xué)院黨委副書(shū)記王玨，醫學(xué)院黨委副書(shū)記奚曉嵐，校保衛處沈輝和各學(xué)院專(zhuān)兼職輔導員參加了本次活動(dòng)。

“以案論道”輔導員工作坊采用“模擬演練+研討分析”的形式，模擬演練包括六分鐘的談心談話(huà)和兩分鐘的案例分析，由輔導員老師和種子話(huà)劇社同學(xué)共同完成。首期工作坊共計四個(gè)案例。第一個(gè)案例為校園貸款，由數媒學(xué)院輔導員汪潔參與演練。汪潔首先了解了學(xué)生的貸款數額、家庭情況，然后針對后續還款問(wèn)題和學(xué)業(yè)問(wèn)題進(jìn)行了引導。討論環(huán)節，機械學(xué)院輔導員張瑤瑤認為校園貸款嚴重影響了大學(xué)生的學(xué)習和生活，日常的教育提醒工作非常重要。沈輝講解了“高利貸”的概念，提出針對校園貸款，第一要先解決貸款本身的問(wèn)題，第二是解決學(xué)業(yè)等相關(guān)問(wèn)題，沈輝認為校園貸款發(fā)生之后再處理往往比較被動(dòng)，防患于未然才是最高明的做法。第二個(gè)案例是學(xué)生因擔任網(wǎng)絡(luò )主播引發(fā)的學(xué)業(yè)問(wèn)題和宿舍矛盾，由商學(xué)院輔導員林增參與演練。荊燕認為針對該案例第一要確定問(wèn)題，明確學(xué)生行為是否違法、違紀，以及曠課學(xué)時(shí)數等信息；第二是與家長(cháng)協(xié)同處理，要家校共管，確定學(xué)生下一步發(fā)展規劃；第三是引導學(xué)生職業(yè)發(fā)展的定位，區分物質(zhì)財富和精神追求的不同；第四是學(xué)業(yè)管理，引導學(xué)生合理規劃時(shí)間，做到系統化、精細化、科學(xué)化。第三個(gè)案例是校園交通意外的處理，種子話(huà)劇社同學(xué)扮演的學(xué)生家長(cháng)與物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院輔導員吳垚“斗智斗勇”，演練過(guò)程非常精彩。研討分析環(huán)節，吳垚提出針對此類(lèi)問(wèn)題的“五個(gè)一”工作思路，即一個(gè)宗旨：全心全意為同學(xué)服務(wù)；一個(gè)方法：家校共情；一個(gè)標準：法律和校紀校規；一個(gè)身份：高校輔導員；一個(gè)原則：微笑禮貌對待家長(cháng)。王玨認為面對此類(lèi)問(wèn)題，作為輔導員首先要明晰角色定位，其次要保持“他強任他強，清風(fēng)拂山崗”的心態(tài)，再次要講究工作方法，注意談話(huà)技巧。第四個(gè)案例是保研失敗引發(fā)的心理危機，由人文學(xué)院輔導員張慧參與演練。周雪暉認為學(xué)生的極端行為往往有一個(gè)發(fā)展過(guò)程，先是“無(wú)力”，感到自己很沒(méi)用，然后是“無(wú)助”，對周?chē)娜撕褪掠袕娏业臒o(wú)助感，最后是“無(wú)望”，對未來(lái)和前途失去希望。奚曉嵐提出，面對心理危機同學(xué)，首先要談心談話(huà)，評估危機程度，其次是了解同學(xué)過(guò)往經(jīng)歷，再次是了解學(xué)生的社會(huì )支持系統，全面立體的了解學(xué)生情況，對可能引發(fā)的系統性問(wèn)題作出預判。

陳琳對活動(dòng)進(jìn)行了總結發(fā)言，他指出立德樹(shù)人應有道，道需常論，論則長(cháng)明。學(xué)工部（處）希望通過(guò)以該項目的持續開(kāi)展，幫助引導輔導員老師們加強工作研究、深化工作創(chuàng )新，促進(jìn)輔導員工作規范化、精品化、科學(xué)化，重點(diǎn)培育和打造一個(gè)有針對性、實(shí)效性，具有一定的典型性經(jīng)驗，可示范、可引領(lǐng)、可輻射、可推廣的高校輔導員工作精品項目。 

談心談話(huà)模擬演練

專(zhuān)家點(diǎn)評

活動(dòng)現場(chǎng)