各學(xué)院：

為進(jìn)一步加強暑期考錄和新生入學(xué)期間的學(xué)生資助工作力度，號召廣大學(xué)生資助工作者堅守崗位、盡職盡責、全面發(fā)力，抓好資助政策宣傳和安全警示、抓實(shí)特殊困難學(xué)生排查、抓細政策咨詢(xún)和問(wèn)題受理、抓準困難學(xué)生資助需求保障、抓穩受助學(xué)生隱私和尊嚴保護，現根據教助中心〔2018〕67號文件的要求，發(fā)布《全國學(xué)生資助管理中心致學(xué)生資助工作者的一封信》。

全國學(xué)生資助管理中心致學(xué)生資助工作者的一封信

親愛(ài)的學(xué)生資助工作者：

您好！

時(shí)光荏苒，又到了一年考錄季。歷經(jīng)多年奮斗，一大批莘莘學(xué)子即將通過(guò)升學(xué)考試，邁入更高學(xué)府深造。當孩子們沉浸在考試后的輕松和舒緩中時(shí)，作為學(xué)生資助工作者的您卻正在緊張侯考，為一大波“小鮮肉”的順利到來(lái)堅守崗位、盡職盡責、全面發(fā)力，力求在暑期考錄和新生入學(xué)期間答好學(xué)生資助這張民生試卷。在此，我們向辛勤工作的各位學(xué)生資助工作者致以衷心的感謝和崇高的敬意！

為答好學(xué)生資助這張民生試卷，請您與我們共同做好以下四件事：

第一，請拿起手中的“擴音器”。通過(guò)廣播電視、網(wǎng)絡(luò )媒體、入戶(hù)走訪(fǎng)等多種方式送政策上門(mén)，讓學(xué)生全面了解什么時(shí)候、到哪里、怎么申請國家資助；對一些地方、個(gè)別媒體的片面或不實(shí)報道，要及時(shí)跟蹤，正面引導；通過(guò)警示教育使學(xué)生知曉詐騙分子慣用的行騙伎倆，提高安全意識和甄別能力，防范電信詐騙、套路貸、回租貸等陷阱。

第二，請隨時(shí)保持“熱線(xiàn)”暢通。按時(shí)開(kāi)通學(xué)生資助熱線(xiàn)電話(huà)，認真受理學(xué)生和家長(cháng)的咨詢(xún)投訴，做到“件件有說(shuō)法、事事有落實(shí)”，實(shí)實(shí)在在為學(xué)生解決問(wèn)題。

第三，請落實(shí)好政府的“大禮包”。全面排查建檔立卡、低保、特困供養、殘疾等特殊困難學(xué)生群體，給每一名新生打個(gè)電話(huà)，確認其是否存在經(jīng)濟困難。通過(guò)國家助學(xué)貸款、新生入學(xué)資助項目、國家助學(xué)金等多元混合方式資助家庭經(jīng)濟困難學(xué)生，保障他們無(wú)憂(yōu)入學(xué)、安心就學(xué)。

第四，請保護好學(xué)生的“小秘密”。保護學(xué)生的隱私，不搞演講比窮，不集中發(fā)放具有明顯標識的資助物品；宣傳資助工作和受助學(xué)生典型時(shí)，涉及學(xué)生個(gè)人的事項，發(fā)布前請征得學(xué)生本人同意。

寫(xiě)好學(xué)生資助奮進(jìn)之筆、答好學(xué)生資助民生試卷，是全體學(xué)生資助工作者的神圣使命。讓我們牢記這一使命，把資助的責任扛起來(lái)，盡力做好家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的貼心人，為他們帶去黨和政府的“春風(fēng)雨露”、帶去學(xué)校的關(guān)懷和鼓勵，給學(xué)生及其家長(cháng)一個(gè)溫暖的答復，向黨和人民交出一份滿(mǎn)意的答卷！

全國學(xué)生資助管理中心

2018年6月22日